SABİT TELEFON HİZMETLERİNDEKİ VATANDAŞLIK HAKLARI
TELKODER olarak kamuoyunu bilgilendirmeyi görev edindiklerini vurgulayan Arıak, ''sabit telefon görüşmeleri alanındaki 85 yıllık tekelin hukuken sona erdiği'' bugünlerde, kullanıcıların sahip oldukları hakları fiilen kazanmak için bilgilenmelerini istediklerini ifade etti.
Yusuf Ata Arıak, sabit telekom hizmetlerindeki temel vatandaş haklarını şöyle sıraladı:
''-İşletmeci seçebilme hakkı: Türkiye'nin her yerindeki tüm vatandaş ve kuruluşlar, sabit telefon hizmetlerinin hepsini Türk Telekom'dan başka işletmecilerden de alabilmelidir.
-İnternete erişim hakkı: Herhangi bir vatandaş, Türk Telekom'a sabit hat abonesi olmadan da ADSL (hızlı internet) hizmeti alabilmelidir.
-Abone olmadan telefon hizmeti alma hakkı: Herhangi bir sabit hat sahibi, dört haneli taşıyıcı kodu ile (10XY) şehir içi dahil her yöne doğru arama yapabilmelidir.
-Telefon işletmecisini kolay değiştirme hakkı: Herhangi bir sabit telefon abonesi, geçmek istediği işletmeciye başvurusundan birkaç gün sonra yeni işletmecisi üzerinden her tür konuşmaya başlayabilmelidir.
-Numara taşıma hakkı: Herhangi bir sabit telefon abonesi, numarasını değiştirmeden bir başka işletmeciye taşıyabilmelidir.
-İnternet işletmecisini kolay değiştirme hakkı: Bir ADSL (hızlı internet) abonesi, bir işletmeciden diğerine kesintisiz olarak ve hızla geçebilmelidir.''
Serbestleşme çalışmalarının başarısının, tüm kullanıcıların bu haklardan faydalanabilmelerine bağlı olduğuna dikkati çeken Arıak, ''Bir başka deyişle, bu haklar ne kadar varsa, serbestleşme de o kadar vardır'' ifadesini kullandı.